Black Friday. Czy warto podążać za obniżkami cen?
Fot. PAP / Wojtek Jargiło
Black Friday, Black Week, a może nawet czarny miesiąc? Promocje opanowały handel. Czy warto podążać za wywieszkami informującymi o obniżkach cen?
Sprawdzają to m.in. inspektorzy handlowi w województwie warmińsko-mazurskim. – Konsumentom służy teraz nowe prawo, czyli dyrektywa Omnibus, która nakłada obowiązek informowania o promocyjnych cenach – podkreślił szef Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Olsztynie Krzysztof Wojciechowski.
Sprzedawca proponując towar w promocji, musi uwidocznić też informację o najniższej cenie tego produktu w ciągu ostatnich 30 dni. Jeśli tego nie zrobi, może zapłacić karę. Podstawowa stawka to 20 tys zł. Jak dodała naczelniczka wydziału nadzoru rynku, kontroli produktów i usług w Inspektoracie Elżbieta Koziołowska, uchybień ze strony sprzedawców jest niewiele. – Sprzedawcy nie próbują oszukiwać kupujących. Błędy mogą natomiast wynikać jeszcze ze słabej znajomości przepisów dyrektyw – wyjaśniła.
Jak wskazała Natalia Cieślak, naczelniczka wydziału prawnego Inspekcji Handlowej w Olsztynie, niejasności powinny być rozstrzygane na korzyść klientów. Możliwe jest też wszczęcie procedury mediacyjnej.
Klienci, którzy mają zastrzeżenia co do działań handlowców i nie mogą porozumieć się ze sprzedawcą, mogą o interwencję zwrócić się do Inspekcji Handlowej.
Posłuchaj wypowiedzi
Autor: A. Skrago
Redakcja: K. Ośko
